КАК ЗА 7 ДНЕЙ ЗАКРЫТЬ КАФЕ НА КАРАНТИН
И СОЗДАТЬ ПРИБЫЛЬНУЮ ДОСТАВКУ
30 заказов
каждый день
72 ₽
Стоимость оплаченного заказа (CPO)
80%
Заказов оплачивают на сайте онлайн
О проекте
К нам обратилась управляющая сети кафе для запуска собственной доставки в связи с падением выручки на точках из-за коронавируса. Параллельно планировали работу с агрегаторами, но на заявку в Delivery Club не отвечают уже 2 недели, а Яндекс Еды в городе просто нет. В течение первых дней подготовки, объявили о карантине и закрытию всех кафе в городе. Сроки запуска проекта сократились до одной недели.
Цели
- Перевести всю работу сети кафе на доставку
- Донести до постоянных клиентов новый способ заказа
- Привлечь новых клиентов за счет готовки уровня кафе и быстрой доставки
- Удержать новых клиентов через акций, безопасности и сервиса
Инструменты
В условиях неопределенности и быстро меняющейся обстановки, используем все доступные инструменты
- Сайт каталог с онлайн-оплатой на конструкторе
- Позитивный контент и активности в соцсетях
- Еженедельная рассылка c подарками и акциями
- Таргетированная реклама в Вконтакте и Instagram
- Контекстная реклама в Яндекс и Google
Меню на доставку
Команда кафе в течение двух дней подготовила меню на доставку. Мы провели фотосессию в последний рабочий день 27 марта и запустили проект:
- Меню кафе
80% блюд адаптировали: салаты, паста, горячее - Меню на доставку
Пицца, колбаски, гриль, гарниры и т.д. - Комбо-обеды
По фиксированной цене 149 ₽ или из меню на выбор - Десерты
Торты, маффины, эклеры, чизкейки и т.д. - Полуфабрикаты Собственное производство (котлеты, пельмени, тесто)
Сайт и социальные сети
Разработали удобный и адаптированный под все устройства сайт на конструкторе и подключили онлайн-оплату через Яндекс.Кассу.
Клиент оплачивает заказ любым удобным способом, деньги поступают на ваш расчетный счет и данные о платеже уходят в онлайн-кассу кафе.
Для вовлечения и активностей каждый день публикуем позитивный контент, промо акции и проводим еженедельный розыгрыш для привлечения новых подписчиков.
Продвижение
Таргетированная реклама ВКонтакте и Instagram
- Активная аудитория и подписчики конкурентов и служб доставок. Любой, кто напишет комментарий, поставит лайк в их сообществах, в течение 30 минут увидит нашу рекламу.
- Широкая аудитория с интересами "покупают онлайн" с разделением по возрасту
- Персонализированная реклама по категориям продукции.
Молодые люди 18-24 (Пицца, комбо-наборы, акции)
Девушки 18-35 (эклеры, маффины, мини-торты)
Семьи с детьми (полуфабрикаты, обеды, акции) - На подписку в сообщества и еженедельные конкурсы
Контекстная реклама в Яндекс и Google
- 90% рекламы показываем на поиске
- Отдельная компания по прямым и косвенным конкурентам
- Отдельная кампания по каждой категории продукции
- Отдельная кампания с 11:00 до 14:00 - увеличиваем ставки на обеденное меню
- Медийные баннеры для дополнительного охвата на поиске
- 10% рекламы через сети с ретаргетингом и промокодом
- Отдельная кампания на базу клиентов кафе (телефон, почта)
Результаты
Благодаря команде кафе и слаженной работе с заказчиком мы за 1 неделю запустили службу доставки. Отлично сработало нестандартное меню, в одном заказе может быть полкило пельменей, салат цезарь и вишневый чизкейк.
Большие порции и сладкие подарки к каждому заказу, генерируют множество положительных отзывов.
Сейчас собственная доставка не считая агрегаторов стабильно дает от 30 заказов каждый день.
7 дней
срок запуска проекта
30 в день
среднее кол-во заказов
72₽
цена оплаченного
заказа (CPO)
580 000 ₽
выручка от доставки в первый месяц
Запускаете или развиваете свою доставку?
Давайте обсудим ваш проект
Интернет-агентство Imtera
Адрес: Киров, Октябрьский 117, оф 6
Телефон: +7 (8332) 21-04-86
Email: info@imtera.ru